La filosofía de Media Markt

La filosofía de Media Markt

La visión sobre la cual se encuentran cimentados los preceptos de esta empresa alemana se enfocan principalmente en la satisfacción tanto de los proveedores como del cliente. Aunque no debemos olvidar al "engrane" fundamental que hace funcionar día a día a esta organización; lógicamente estamos hablando de los empleados que laboran en ella, ya que sin la fuerza laboral ninguno de los objetivos trazados se cumpliría a cabalidad.

Por ese motivo, la idea de "enfocarse hacia lo que requieren las personas", alcanza tanta transcendencia en todos los ámbitos de Media Markt, es decir, esto se extiende desde la gerencia hasta los niveles inferiores. Otro aspecto medular en el éxito de esta empresa, lo constituye precisamente el grado de motivación con que cuentan los empleados que trabajan ahí.

De acuerdo con diversos estudios socioculturales, se ha determinado que aquellos individuos que laboran en un entorno positivo, o sea, un espacio en donde la persona se encuentre en un ambiente relajado en donde a su vez se le permita realizar sus actividades de manera "Natural", sin que exista una presión constante por parte de los mandos medios o superiores aumentará sustancialmente sus niveles de productividad reflejados sobre todo en la responsabilidad que éste adquiere de forma paralela.

Por otra parte, el modelo empresarial que sigue Media Markt, corresponde a una estructura laboral descentralizada. Sin embargo, no por ello se deja de lado el renglón de la identidad corporativa. Por esa razón, el trabajo en equipo es el motor que mueve a esta organización. Cabe destacar que dicho equipo no busca únicamente el reconocimiento individual. Por el contrario, siempre se encuentra persiguiendo el ideal colectivo. La alegría y la entrega con que realizan sus tareas diarias, automáticamente se transmite hacia los clientes, los cuales de manera indirecta también forman un enlace directo con la consecución de metas.

Para mantener esos altos niveles de calidad y compromiso, Media Markt invierte grandes cantidades en lo que se refiere a la capacitación de sus áreas. No únicamente hacemos referencia con ello a los recursos económicos, sino también mencionamos a los valiosísimos recursos humanos que utiliza (motivadores, psicólogos etc.).

Otra de las cosas que hace grande a Media Markt es que dentro de ella se da prioridad a la idea de "La superación personal", concepto que a veces en la actualidad llega a resultar tan ajeno, sobre todo en un ambiente globalizado.

Y es que lo que más llama la atención del asunto es que dentro de Media Markt, un individuo que ingresó en el nivel más bajo de jerarquía tiene la posibilidad de que gracias a su trabajo, pero sobre todo a su “hambre de éxito” puede escalar poco a poco hasta llegar a los niveles de gerencia.

Fuente: http://www.mediamarkt.com